قوانین و مقررات

 مراحل ثبت سفارش و خرید

1. فروشگاه مایاهوم کالکشن یک فروشگاه آنلاین و اینترنتی می‌باشد که خرید و تحویل اجناس به صورت حضوری غیر ممکن هست.
2. در انتخاب و خرید محصولات خود لطفا دقت کافی را بفرمایید زیرا بعد از ثبت سفارش امکان تغییر و کنسلی وجود ندارد.
3. عکس و تصویر تمام محصولات از خود محصول توسط ما عکاسی شده‌است و با خود محصول تفاوتی ندارد. با توجه به نفاوت رنگ‌ها در نمایشگرهای مختلف ممکن است رنگ محصولات تا 5 درصد با واقعیت متفاوت باشد.

4. لطفا در زمان خرید به وزن، حجم یا ابعاد ذکر شده در توضیحات دقت بفرمایید زیرا گاهی اوقات تصور ما از اندازه‌ی محصولات در عکس شاید نادرست باشد پس ملاک اصلی شما تنها وزن، حجم ویا ابعاد ذکر شده باشد.
5. بعد از دریافت محصول امکان مرجوعی و یا تعویض کالا وجود ندارد.
6.تمام محصولات قبل از ارسال از لحاظ سلامت کالا چک می‌شود و اگر در مسیر برای بسته اتفاقی بیافتد تنها تا 24 ساعت بعد از دریافت محصول فرصت دارید که موضوع را به ما گزارش دهید و پس از آن مسئولیتی بر عهده‌ی فروشگاه مایاهوم نمی‌باشد.
7. سفارش‌های تهران طی زمان 2 روز کاری و دیگر شهرها طی 3 تا 7 روز کاری بعد از ثبت سفارش به دست شما می‌رسد، لطفا آدرسی که برای دریافت محصول ذکر می‌کنید آدرسی باشد که شخصی برای دریافت محصول حضور داشته باشد، در صورت عدم حضور شما و یا نادرست بودن آدرس بسته‌ی شما به دفتر ما برگشت داده می‌شود و مجددا برای ارسال آن بایستی هزینه‌ی ارسال را بپردازید.
8. زمان ثبت سفارش هزینه‌ی کامل کالا را از طریق درگاه بانکی پرداخت می‌کنید و زمان تحویل کالا به مامور پست هیچ مبلغ دیگری پرداخت نمیشود.

نحوه ارسال

1. هزینه ی ارسال به تمام نقاط ایران و با هر مبلغ خرید که از ما کرده‌اید تفاوتی ندارد و مبلغ آن 40 هزار تومان می‌باشد.

2. تمام بسته‌های ارسالی به تمام شهرهای ایران توسط پست ملی (پیشتاز) انجام می‌شود.

3. اگر پس از تایم اعلام شده بسته‌ی خود را دریافت نکردید لطفا برای دریافت کدرهگیری مرسوله لطفا طی ساعت 8 تا 21 به شماره ی واتس‌اپ ما پیغام بدید (09123804094).

 امکان بحث و تبادل نظر در سایت

1.در سایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران، ثبت نظرات، پیشنهادات و سؤالات فراهم شده است. در این زمینه کاربران موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، افترا آمیز، تهدیدکننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هرگونه مطالب ناشایست دیگر جداً خودداری نمایند، در غیر اینصورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده ایشان می‌باشد.

2. فروشگاه در نشر یا عدم نشر نظرات کاربران دارای اختیار کامل می‌باشد.

3. در صورتیکه کاربری نسبت به رعایت و ضوابط فروشگاه در درج نظرات توجه کافی نداشته باشد، فروشگاه مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد.

۴. توجه داشته باشید، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از باز نشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.

حق مالکیت مادی و معنوی

کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از فروشگاه مایاهوم کالکشن، غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.